อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ ufa9

หน้านี้อธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ ufa9 รวมถึงวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูล สิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวนั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บริการสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อ
ufa9 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ ufa9
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการทำรายการผ่าน PromptPay หรือ Wallet เราใช้การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลธุรกรรมจาก PromptPay และ SCB Easy ถูกเก็บในรูปแบบที่ปลอดภัยและไม่แสดงเลขบัญชีเต็ม

การยืนยันตัวตนบัญชี

การเข้าสู่ระบบใหม่จากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคยต้องผ่านขั้นตอน OTP ทีมงานตรวจสอบความผิดปกติของบัญชีและแจ้งเตือนคุณหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

การยื่นคำร้องสิทธิ์ข้อมูล

หากต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ยื่นคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ หรือต้องการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ทุกคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายของเรา

แชทสด เปิดแชทจากหน้าเว็บหรือบนมือถือได้ตลอดเวลา ทีมงานรับเรื่องทั้งคำถามทั่วไปและคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ เราตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามประเภทคำร้อง
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าถึงหัวข้อนโยบายและคำแนะนำการจัดการข้อมูลได้จากเมนูบัญชีของคุณโดยตรงบนมือถือหรือเบราว์เซอร์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีติดต่อเราสำหรับเรื่องทางกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ยื่นคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุข้อมูลบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลรายการชำระเงิน

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรมเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปคือตามช่วงเวลาที่กำหนดในกฎหมายภาษีและการเงินของประเทศไทย

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำร้องขอลบข้อมูล ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและแจ้งให้ทราบว่าข้อมูลส่วนใดที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

นโยบายนี้ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึง ไม่ว่าจะเป็นเบราว์เซอร์บนมือถือหรือเดสก์ท็อป การเข้ารหัสและมาตรการรักษาความปลอดภัยเดียวกันใช้กับทุกอุปกรณ์

ส่งข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุเรื่องที่ร้องเรียนและข้อมูลบัญชีของคุณ เราดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต